Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχονται από την ψυχολόγο Αγγελική Χούγια, με έδρα την Αθήνα, στην οδό Μιχαλακοπούλου 183, και την Δρ. Σοφία Πρωτόπαπα, σύμβουλο ψυχικής υγείας, εξωτερική συνεργάτη. Οι υπηρεσίες που παρέχονται περιλαμβάνουν εκπαιδευτικά προγράμματα (ετήσια, ημερήσια ή/και ωριαία), εποπτεία και οργάνωση πρακτικής άσκησης φοιτητών, τόσο δια ζώσης όσο και διαδικτυακά. Η χρήση του διαδικτυακού τόπου  ‘’www.traumatraining.gr’’ (στη συνέχεια traumatraining, σημαίνει πως έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – GDPR) και τον Ν. 4624/2019 για την εφαρμογή του GDPR στην Ελλάδα.

Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στο πλαίσιο της προσφοράς και υλοποίησης των υπηρεσιών του traumatraining. Τα δεδομένα που συλλέγονται όταν συμπληρώνετε τα στοιχεία σας στο πεδίο ‘’Φόρμα Επικοινωνίας’ περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας όπως email και αριθμό τηλεφώνου, δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies, δεδομένα από τη συμμετοχή σας σε δια ζώσης ή σε διαδικτυακά εκπαιδευτικά προγράμματα και βιντεοδιασκέψεις ή όποια άλλα στοιχεία αποστείλετε σχετικά με τη συμμετοχή σας σε κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται για τους εξής σκοπούς: τη βέλτιστη εξυπηρέτηση και επικοινωνία μαζί σας, τη διαχείριση της συμμετοχής σας στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που έχετε επιλέξει, τη διεξαγωγή συναντήσεων και μαθημάτων δια ζώσης ή μέσω βιντεοδιασκέψεων, την παροχή εποπτείας, την υλοποίηση της πρακτικής άσκησης, τη διεκπεραίωση πληρωμών και την έκδοση παραστατικών, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτιστοποίηση του διαδικτυακού τόπου traumatraining μέσω cookies και την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και υλικού.

Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, στην εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και του σκοπού της συνεργασίας μας, καθώς και στην εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) ΕΕ 2016/679.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν γνωστοποιούνται ούτε μεταβιβάζονται σε καμία περίπτωση σε τρίτα μέρη παρά μόνον με τη δική σας γραπτή συναίνεση ή σε περίπτωση επιβολής του νόμου. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε εξωτερικούς συνεργάτες ή τρίτους παρόχους (π.χ. λογιστές, παρόχους εκπαιδευτικής πλατφόρμας, παρόχους τεχνολογικής υποστήριξης) μόνο όταν είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των υπηρεσιών και με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας και ρήτρες εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Ο ιστότοπος traumatraining χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας σας και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Ως χρήστης, μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
Τα cookies που συλλέγονται αφορούν στις ακόλουθες κατηγορίες:
α) Απαραίτητα cookies:
Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
β) Cookies επιδόσεων (Analytics):
Μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε, μεταξύ άλλων, υπηρεσίες όπως το Google Analytics.
γ) Cookies λειτουργικότητας:
Διατηρούν τις προτιμήσεις του χρήστη και βελτιώνουν την εμπειρία πλοήγησης.
δ) Cookies διαφήμισης και στοχευμένης προβολής (third party cookies):
Χρησιμοποιούνται για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων μέσα ή έξω από τον ιστότοπο. Μπορεί να τοποθετηθούν από τρίτους, όπως Google Ads, Meta (Facebook), Linkedin ή άλλες συνεργαζόμενες πλατφόρμες.

Τα εκπαιδευτικά προγράμματα και τα σεμινάρια μέσω βιντεοδιασκέψεων πραγματοποιούνται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ZΟΟΜ. Δεν πραγματοποιείται ηχογράφηση ή καταγραφή χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεσή σας.

Με βάση τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ΕΕ 2016/679, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
• πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούνται,
• διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων,
• διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν κρίνονται πλέον απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων,
• περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον τίθεται θέμα αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων, άσκησης νομικών αξιώσεων, ή αντιρρήσεων για την επεξεργασία τους,
• φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, καθώς και τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον το ζητήσετε και κάτι τέτοιο είναι τεχνικά εφικτό. Το δικαίωμα αυτό ισχύει όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην εκτέλεση σύμβασης και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
• εναντίωση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, οποιαδήποτε στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, όταν η εναντίωση βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή εκτελείται για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης. Σε αυτή την περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα σταματήσει, εκτός εάν μπορούν να αποδειχθούν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία τους κρίνεται απαραίτητη για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
• ανάκληση της συγκατάθεσης σας, εφόσον η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με βάση τη ρητή συναίνεσή σας προς αυτήν.
Εάν θεωρηθεί απαραίτητο να επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί σχετικό έγγραφο που να την αποδεικνύει. Εφόσον εξακριβωθεί η νομιμότητα του αιτήματός σας, η ανταπόκριση στο αίτημά σας θα υλοποιηθεί εντός της προβλεπόμενης από την ισχύουσα νομοθεσία προθεσμίας του ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, για την οποία θα λάβετε σχετική ενημέρωση. Σε περίπτωση που δεν καλυφθείτε από την ανταπόκριση στο αίτημά σας, διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας: www.dpa.gr.
Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ακούσια απώλεια, μετατροπή ή αποκάλυψη και χρήση.

Ο ιστότοπος www.traumatraining.gr ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους με σκοπό την άμεση πρόσβασή σας σε άλλους ιστότοπους που ίσως να σας ενδιαφέρουν. Με τη χρήση αυτών των συνδέσμων και με την αποχώρησή σας από τον παρόντα ιστότοπο, δεν φέρουμε την οποιαδήποτε ευθύνη για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε.

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται και διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας και σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις των διαχειριστών. Σε περίπτωση που ανά πάσα στιγμή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαγραφούν. Μετά το πέρας της χρονικής περιόδου που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται με τέτοιο τρόπο ώστε να μην είναι εφικτή η αποκατάσταση ή η ανακατασκευή τους.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στο email info@traumatraining.gr ή στο τηλέφωνο 2107474440.